Name: Euromex
Price range: $

ALGEMEEN

Borgr, stichting van openbaar nut (“Borgr”, “wij” of “ons”) is begaan met de bescherming van uw persoonsgegevens overeenkomstig deze privacyverklaring (“Privacyverklaring”). Deze Privacyverklaring is van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens in het kader van het gebruik van de Borgr website (“Borgr Website”), de Borgr online applicatie (“Borgr Applicatie”) en de diensten verleend in het kader daarvan, zoals het verlenen van huurwaarbogen, het opstellen van plaatsbeschrijvingen en het faciliteren van bemiddeling tussen (potentiële) huurders en verhuurders (“Diensten”). Deze Privacyverklaring is eveneens van toepassing wanneer u Borgr contacteert (via e‑mail, per telefoon of via het contactformulier op de Borgr Website). Borgr treedt voor deze verwerkingen op als verwerkingsverantwoordelijke.

Wij ontvangen uw persoonsgegevens wanneer u een aanvraag indient voor het bekomen van een huurwaarborg, omdat u gebruik maakt van onze Diensten of omdat u deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Het doel van deze Privacyverklaring is u te informeren over welke persoonsgegevens wij verwerken, de doelen waarom wij deze gegevens verwerken, hoelang we ze bewaren en hoe u uw rechten met betrekking tot deze gegevens kan uitoefenen.

Indien u persoonsgegevens van andere personen meedeelt aan ons, maakt u zich sterk en garandeert u dat deze Privacyverklaring werd meegedeeld aan de betrokkene waarop de persoonsgegevens betrekking hebben en dat, in de mate dat bepaalde verwerkingen op toestemming berusten, u de relevante toestemming van de betrokkene voor deze verwerkingen door Borgr hebt bekomen.

Op het gebruik van de Borgr Website, de Borgr Applicatie en de Diensten zijn, afhankelijk van uw hoedanigheid, onze “Algemene Voorwaarden Huurder” of “Algemene Voorwaarden Verhuurder” van toepassing. Meer info over het gebruik van cookies en gelijkaardige technologieën die worden gebruikt op de Borgr Website en Borgr Applicatie kunt u in onze Cookieverklaring terugvinden. Lees deze documenten samen met deze Privacyverklaring.

Borgr neemt de verantwoordelijkheid als verwerkingsverantwoordelijke niet licht op. Borgr gaat dan ook op een verantwoorde manier met uw persoonsgegevens om. Daarom worden uw persoonsgegevens altijd zorgvuldig verwerkt en beveiligd in overeenstemming met de toepasselijke regelgeving, zoals o.a. de Algemene Verordening Gegevensbescherming van 27 april 2016 (“AVG”).

VERWERKINGSVERANTWOORDELIJKE

De verwerkingsverantwoordelijke is: Borgr, stichting van openbaar nut
Maatschappelijke zetel: Borgerhoutsestraat 22, bus 5, 2018 Antwerpen, België
Ondernemingsnummer: 0804.681.613

PERSOONSGEGEVENS, DOELEINDEN EN RECHTSGRONDEN

Persoonsgegevens

Borgr verzamelt de volgende persoonsgegevens:

(Elektronische) identificatie- en contactgegevens (geboortedatum en ‑plaats, nationaliteit, naam en voornaam, e‑mailadres, telefoon, adres);
Gegevens over uw beroepssituatie;
Gegevens over uw burgerlijke staat;
Financiële gegevens (bv. huurprijs);
Gegevens over het gehuurde goed (waaronder de (voorlopige) huurovereenkomst); Dossiergegevens (bv. status overeenkomsten met Borgr, uitstaande huurwaarborg(en))
Technische gegevens over uw interactie met de Borgr Website en/of Borgr Applicatie, met name het type internetbrowser en computerbesturingssysteem; de domeinnaam van de website die u eerder hebt bezocht; het aantal bezoeken, de gemiddelde tijd die u hebt doorgebracht en de pagina’s die u hebt bekeken;
Bepaalde gegevens in verband met systeemfouten en crashes (met inbegrip van IDs en verwante logdata);
Andere gegevens die u vrijwillig aan Borgr meedeelt of wanneer u contact opneemt.
1. Doeleinden en rechtsgronden

Borgr verzamelt deze persoonsgegevens wanneer u gebruik maakt van de Borgr Website, de Borgr Applicatie en/of de Diensten, via het aanvraagformulier tot het verstrekken van een huurwaarborg, wanneer Borgr contact met u opneemt in het kader van een ontvangen aanvraag of met behulp van cookies en gelijkaardige technologieën (waarover u meer info in onze Cookieverklaring kunt terugvinden). Desgevallend worden persoonsgegevens ook verzameld via het contactformulier op de Borgr Website.

Uw persoonsgegevens kunnen rechtsreeks door u worden meegedeeld, of onrechtstreeks via een derde partij (bv. de huurder die gegevens van de verhuurder meedeelt in het aanvraagformulier tot het verstrekken van een huurwaarborg).

De persoonsgegevens die we concreet van u verzamelen hangen af van de toepasselijke doeleinden zoals hieronder beschreven.

Dergelijke persoonsgegevens kunnen worden gebruikt voor de hieronder beschreven doeleinden. Per doeleinde wordt de rechtsgrond vermeld op basis waarvan Borgr de persoonsgegevens verwerkt.

Doeleinden

Categorieën van persoonsgegevens

Rechtsgronden

Verstrekken van Diensten

Voor het behandelen van een aanvraag tot verstrekking van een huurwaarborg en het sluiten en/of uitvoeren een overeenkomst die u met Borgr afsluit of heeft afgesloten, om u de gevraagde Diensten te verstrekken en op te volgen, voor het beheer van deze overeenkomsten, voor het ontvangen van betalingen via het betalingsplatform Mollie B.V., en voor het contacteren van de andere partijen (bv. verhuurder en eventuele medehuurders) bij een aanvraag voor een Dienst.

(Elektronische) identificatie- en contactgegevens;
Financiële gegevens;
Gegevens over het gehuurde goed;
Dossiergegevens;
Andere gegevens die u vrijwillig aan Borgr meedeelt

Wanneer Borgr een overeenkomst heeft met de betrokkene (de (mede)huurder of verhuurder), dan zijn de verwerkingen voor deze doeleinden noodzakelijk voor de totstandkoming of uitvoering van de overeenkomst tussen Borgr en de betrokkene (i.e. Algemene Voorwaarden Huurder of Algemene Voorwaarden Verhuurder).

Wanneer Borgr de persoonsgegevens niet rechtsreeks van de betrokkene zelf ontvangt en (nog) geen overeenkomst heeft met de betrokkene, zal de verwerking noodzakelijk zijn voor het gerechtvaardigde belang van Borgr en de betrokkene, doordat Borgr via deze verwerking contact kan opnemen met de betrokkene m.b.t. haar Diensten.

Bepaalde verwerkingen (m.b.t. facturatie en boekhouding) kunnen ook noodzakelijk zijn voor een wettelijke verplichting die op Borgr van toepassing is.

Uitvoeren van statistische onderzoeken en opstellen van rapporten

Uw persoonsgegevens kunnen worden geanonimiseerd, of op andere wijzen worden verwerkt voor het opstellen van rapporten, het communiceren over deze rapporten, en andere statistische doeleinden om te achterhalen welke profielen gebruik maken van de Diensten van Borgr.

Elektronische) identificatie- en contactgegevens;
Gegevens over uw beroepssituatie;
Gegevens over uw burgerlijke staat;
Dossiergegevens;
Financiële gegevens;
Technische gegevens
Gegevens over het gehuurde goed.

Waar dit wettelijk vereist is, zullen wij u vooraf om toestemming vragen (bijv. via de cookiebanner op de Borgr Website en Borgr Applicatie voor de verwerking via niet-essentiële cookies).

In andere gevallen is de verwerking voor deze doeleinden noodzakelijk voor het gerechtvaardigd belang van Borgr om te rapporteren omtrent haar Diensten en om daarover te communiceren, bijvoorbeeld in het jaarrapport.

Beantwoorden en behandelen van vragen, mededelingen of verzoeken

Indien u contact met ons opneemt voor hulp en/of ondersteuning bij het gebruik van de Borgr Website en Borgr Applicatie (bijv. met betrekking tot het functioneren van de Borgr Website en Borgr Applicatie of technische problemen) kunnen eveneens persoonsgegevens worden verwerkt.

(Elektronische) identificatie- en contactgegevens;
Dossiergegevens;
Alle andere categorieën van persoonsgegevens die noodzakelijk zijn, al naargelang de inhoud van de vraag, de mededeling of het verzoek.

In geval van een verzoek tot uitoefening van uw rechten onder de AVG (zie Punt 5) is de verwerking noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting die aan Borgr is opgelegd.

In andere gevallen is de verwerking voor deze doeleinden noodzakelijk voor het gerechtvaardigd belang van Borgr om vragen of verzoeken te beantwoorden en onze Diensten op die manier te verbeteren en te promoten.

Commerciële informatie tonen via verschillende platformen

Om u via onlineadvertenties van Borgr (bv. via Google Ads) te informeren en op de hoogte te houden op haar website of websites van derden (bv. socialemediaplatformen) van (nieuwe) Diensten van Borgr.

(Elektronische) identificatie- en contactgegevens;
Technische gegevens

Waar dit wettelijk vereist is, zullen wij u vooraf om toestemming vragen (bijv. via de cookiebanner op de Borgr Website en Borgr Applicatie voor de verwerking via niet-essentiële cookies).

In andere gevallen is de verwerking voor deze doeleinden noodzakelijk voor het gerechtvaardigd belang van Borgr om u op de hoogte te houden van (nieuwe) Diensten en om zo de organisatie in stand te houden en te laten groeien.

Om u (gepersonaliseerde) reclame of commerciële informatie te sturen per post, per telefoon of via e‑mail

(Elektronische) identificatie- en contactgegevens;
Dossiergegevens.

Waar dit wettelijk vereist is, zullen wij u vooraf om toestemming vragen.

Beheren en verbeteren van Diensten en IT-systemen

Ten behoeve van het beheer en de verbetering van de de Borgr Website en Borgr Applicatie, de Diensten van Borgr, het toevoegen van nieuwe functies en het optimaliseren van uw gebruikerservaring, kunnen ook persoonsgegevens worden verwerkt.

Technische gegevens;
Bepaalde gegevens in verband met systeemfouten en crashes
Dossiergegevens;
Gegevens over uw beroepssituatie;
Gegevens over uw burgerlijke staat.

Waar dit wettelijk vereist is, zullen wij u vooraf om toestemming vragen (bijv. via de cookiebanner op de Borgr Website en Borgr Applicatie voor de verwerking via niet-essentiële cookies).

In andere gevallen is de verwerking noodzakelijk voor onze gerechtvaardigde belangen m.b.t. het beheren, analyseren en verbeteren van de Borgr Website en Borgr Applicatie en de Diensten van Borgr.

Klachten- en geschillenbeheer

(Elektronische) identificatie- en contactgegevens;
Dossiergegevens;
Alle andere categorieën van persoonsgegevens die noodzakelijk zijn, al naargelang de inhoud van de klacht of het geschil.

Uw gegevens met betrekking tot de Borgr Website en Borgr Applicatie worden ook verwerkt overeenkomstig het gerechtvaardigd belang van Borgr om persoonsgegevens te verzamelen voor gebruik bij het oplossen van eventuele geschillen.

Bestrijden van fraude en misdrijven en verdediging in rechte

Uw gegevens kunnen ook worden gebruikt voor preventie of opsporing van fraude met het oog op de goede werking van de Borgr Website en Borgr Applicatie in overeenstemming met het rechtmatig belang van Borgr om dit te waarborgen en om ons desgevallend te verdedigen in rechte.

Alle categorieën van persoonsgegevens die noodzakelijk zijn, al naargelang de inhoud van de fraude of de verdediging in rechte.

Deze verwerkingen zijn noodzakelijk voor een op Borgr rustende wettelijke verplichting dan wel voor het gerechtvaardigd belang van Borgr om fraude, misdrijven en inbreuken aan te pakken of om zich in rechte te verdedigen.

In het kader van een bedrijfstransactie

Voor het evalueren of uitvoeren van een overname, fusie, splitsing, herstructurering, reorganisatie, ontbinding of andere verkoop of overdracht van sommige of al onze activa, hetzij bij wijze overgang van (een gedeelte van) de onderneming, hetzij als onderdeel van een faillissement, liquidatie of soortgelijke procedure, waarbij persoonsgegevens die in ons bezit zijn, deel uitmaken van de overgedragen activa.

Alle categorieën van persoonsgegevens die noodzakelijk zijn, al naargelang de inhoud van de bedrijfstransactie.

De verwerkingen voor deze doeleinden zijn noodzakelijk voor het gerechtvaardigd belang van Borgr bij het uitvoeren van de genoemde zakelijke transacties om onze bedrijfsstrategieën uit te voeren of ons bedrijf te laten groeien.

Indien wij uw gegevens voor andere dan de bovengenoemde doeleinden gebruiken, zullen wij u van deze doeleinden op de hoogte brengen alvorens uw gegevens te gebruiken en indien nodig uw toestemming vragen.

DELEN MET EXTERNE PARTIJEN

In het kader van de vervulling van de hierboven vernoemde doeleinden, kan Borgr beroep doen op dienstverleners zoals IT-dienstverleners (bv. voor IT-ondersteuning, hosting van de Borgr Website en Borgr Applicatie, tools op de Borgr Website en Borgr Applicatie). Uw persoonsgegevens kunnen, indien noodzakelijk voor de verwezenlijking van de hierboven vernoemde doeleinden, ook aan deze dienstverleners worden overgemaakt. Zij treden in dat geval op als verwerker en mogen de gegevens uitsluitend in opdracht van Borgr verwerken.

Betalingen in de Borgr Applicatie maken gebruik van betalingsdienstverlener Mollie B.V. die optreedt als afzonderlijke verwerkingsverantwoordelijke. Meer informatie over de verwerkingen uitgevoerd door Mollie B.V. kan u terugvinden in de privacyverklaring van Mollie B.V..

Borgr kan persoonsgegevens verstrekken aan andere derden, zoals de bevoegde publieke autoriteiten, wanneer dit noodzakelijk is om o.a. de beveiliging en de veiligheid van u en van derden te garanderen of wanneer Borgr verplicht is dit te doen overeenkomstig een wettelijke bepaling of administratieve of gerechtelijke beslissing. Het kan ook gaan om potentiële of toekomstige kopers van Borgr en/of externe professionele adviseurs (bijvoorbeeld advocaten en professionele raadgevers). In dat geval treden deze derden op als verwerkingsverantwoordelijke onder de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming. Voor verdere informatie over deze verwerkingen, verwijst Borgr dan ook naar het toepasselijke privacyverklaring van deze derden.

Houd er rekening mee dat sommige partijen die uw persoonsgegevens ontvangen gevestigd kunnen zijn in een land buiten de Europese Economische Ruimte (EER) waarvan de wetgeving niet dezelfde mate van gegevensbescherming biedt. Wij zullen ervoor zorgen dat uw persoonsgegevens alleen worden doorgegeven aan partijen die een passend niveau van gegevensbescherming hanteren (bijvoorbeeld wanneer de Europese Commissie een adequaatheidsbesluit heeft afgegeven of door de zogenoemde modelcontractbepalingen van de EU op te nemen in de overeenkomst met de ontvanger en onder voorbehoud van een passende beoordeling voor doorgifte). U kunt contact met ons opnemen om een kopie te ontvangen van de passende waarborgen die van toepassing zijn op de overdracht van uw persoonsgegevens.

UW RECHTEN ALS BETROKKENE

Voor zover de toepasselijke voorwaarden van de AVG vervuld zijn, heeft u de volgende rechten:

Recht op inzage: U heeft een recht van inzage tot de persoonsgegevens die Borgr van u verwerkt, alsook het recht een kopie van deze persoonsgegevens te verkrijgen (behoudens bepaalde uitzonderingen).
Recht op gegevensoverdraagbaarheid: Onder bepaalde voorwaarden, heeft u het recht op overdraagbaarheid van de door u verstrekte persoonsgegevens.
Recht op verbetering en vergetelheid (‘right to be forgotten’): U heeft te allen tijde de mogelijkheid om uw gegevens door Borgr kosteloos te laten verbeteren of wissen, mits daarvoor aan de wettelijke voorwaarden is voldaan. Uitgezonderd van wissing zijn onder meer die gegevens die Borgr nog nodig heeft voor de uitvoering van lopende opdrachten of waarvan Borgr wettelijk verplicht is ze bij te houden.
Beperking van de verwerking: U kan van Borgr, indien voldaan is aan de hiervoor geldende wettelijke bepalingen, verlangen dat wij de verwerking van uw gegevens beperken.
Bezwaar: U mag bezwaar uitoefenen tegen verwerkingen voor reclamedoeleinden of verwerkingen die ons gerechtvaardigd belang als rechtsgrond hebben. U mag dit zelfs ongemotiveerd doen voor de verwerking van persoonsgegevens voor direct marketingdoeleinden.
Intrekking van uw toestemming: Indien Borgr uw persoonsgegevens verwerkt op grond van uw toestemming, beschikt u over het recht om die toestemming op ieder moment te herroepen. Deze herroeping zal echter geen invloed hebben op de wettigheid van de verwerking van uw persoonsgegevens voor de periode die voorafgaat aan het moment van deze herroeping en op verwerkingsactiviteiten die berusten op een andere rechtsgrond.
Klacht bij de bevoegde autoriteit: U heeft steeds het recht om contact op te nemen met de toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming van uw gewoonlijke verblijfplaats, uw werkplek of, indien u van mening bent dat een inbreuk op de AVG werd begaan, de plaats van de inbreuk, en in voorkomend geval klacht in te dienen. Voor België is dit de Gegevensbeschermingsautoriteit (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be/burger/acties/klacht-indienen).

Om bovenstaande rechten uit te oefenen, kan u contact opnemen via het contactformulier op de Borgr Website of stuurt u een mail naar privacy@borgr.be. Borgr kan echter verzoeken afwijzen die het buitensporig acht.

Wanneer we persoonsgegevens rechtstreeks van u verkrijgen, bent u in de regel vrij om Borgr de persoonsgegevens al dan niet te verstrekken, tenzij in geval van een wettelijke verplichting. Indien u uw persoonsgegevens niet wenst te verstrekken is het mogelijk dat u geen gebruik zal kunnen maken van de Diensten die Borgr aanbiedt, dat uw vragen niet kunnen worden beantwoord en/of dat u geen overeenkomst met Borgr zal kunnen afsluiten.

BEWARING VAN UW GEGEVENS

In principe bewaart Borgr uw persoonsgegevens enkel voor zolang dit nodig is voor de beschreven doeleinden (rekening houdende met de toepasselijke wettelijke bewaar- en/of verjaringstermijnen). Zo worden persoonsgegevens die verbonden zijn met contractuele documenten bijgehouden gedurende een periode van maximaal 10 jaar na beëindiging van het contract met Borgr, behoudens wettelijke uitzonderingen. De bewaartermijn voor persoonsgegevens verkregen via cookies kan in de Cookieverklaring worden teruggevonden. Na dergelijke termijnen zullen de gegevens worden verwijderd. Voor meer informatie over het retentiebeleid kan u contact opnemen met Borgr via de contactgegevens vermeld in punt 8.

WIJZIGINGEN

Borgr behoudt zich het recht voor om de Privacyverklaring steeds te wijzigen onder meer om deze aan te passen aan een gewijzigde dienstverlening of gewijzigde wettelijke en/of reglementaire vereisten. Wijzigingen aan deze Privacyverklaring treden in werking op het moment van publicatie. Wij raden u aan steeds de meest recente versie te raadplegen. Deze Privacyverklaring werd het laatst gewijzigd en herzien op 15 november 2024.

CONTACTGEGEVENS

Voor vragen omtrent de verwerking van uw persoonsgegevens of de uitoefening van uw rechten als betrokkene kan u steeds terecht bij Borgr.

U kan Borgr bereiken via het contactformulier op de Borgr Website of stuurt u een mail naar privacy@borgr.be. U kan ook per post contact opnemen met Borgr op het volgende adres: Borgerhoutsestraat 22, bus 5, 2018 Antwerpen, België.

U kan ook steeds terecht bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit voor eventuele vragen of klachten:

Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
+32 (0)2 274 48 00
+32 (0)2 274 48 35
contact@apd-gba.be
of via www.gegevensbeschermingsautoriteit.be