Huurwaarborg online aanvragen met borgr
Ben ik klaar om te starten
- Is je verhuurder akkoord met borgr? Zonder akkoord heeft starten weinig zin
- Heb je de contactgegevens van je verhuurder bij de hand (naam + e‑mailadres is voldoende)
Je huurcontract kan je ons later bezorgen
Hoe verloopt mijn aanvraag
Je doorloopt een vaste flow. zo weet je steeds wat de volgende stap is:
- Je vult online de formulieren in
- We kijken je aanvraag na. Soms vragen we extra info. Daarna keuren we goed of laten we weten wat de volgende stap is
- Je verhuurder krijgt melding om ook te bevestigen
- Na bevestiging ontvang jij een melding om de éénmalige financiële bijdrage te betalen
- Daarna verdelen we de waarborgattesten: jij en je verhuurder ontvangen een exemplaar
Hoe krijg ik het akkoord van verhuurder of makelaar
Verhuurders en makelaars willen vooral duidelijkheid en zekerheid. Zo maak je het eenvoudig:
- Hou het kort: wees helder over je intentie om de borgr-waarborg te gebruiken en vertel dat er geen gedoe meer is met banken of verzekeraars
- Zeg wat er van hen wordt verwacht: de verhuurder ontvangt een e‑mail om te bevestigen
- En dat jullie beiden een rechtsgeldig waarborgattest zullen ontvangen
- Bij twijfel: stuur de link door naar onze pagina voor verhuurders
Veelgestelde vragen
Ja. We vragen om een voorlopige versie van het huurcontract op te laden, zodat we de gegevens die je ingeeft, kunnen controleren. Nadat we de waarborg hebben toegekend, mag je ons een ondertekende versie bezorgen, via e‑mail. Als het rijksregister vermeld staat in het huurcontract, dan mag je dat blurren (= onleesbaar maken). Wij hoeven dat niet te kennen.
Huurders in Vlaanderen en Brussel kunnen hun huurwaarborg snel en eenvoudig regelen, zonder spaargeld aan te spreken of een lening aan te gaan. Iedereen die een woning huurt als hoofdverblijfplaats kan een aanvraag indienen, ook studenten.
Voor het gebruik van het borgr-platform vragen we een éénmalige bijdrage.
Belangrijk: als borgr een bedrag uitkeert aan de verhuurder, dan vragen wij dit steeds terug aan de huurder. We doen dit met respect voor diens draagkracht.
Studenten kunnen een aanvraag indienen. Wanneer je op je kot ook je hoofdverblijfplaats vestigt, kennen wij een huurwaarborg van maximum drie keer de huurprijs toe.
De hoofdhuurder start de aanvraag en voegt alle andere huurders die vermeld staan in het huurcontract toe. Je hebt de naam, voornaam en het e‑mailadres van je co-huurders nodig.
Al deze personen worden uitgenodigd om digitaal hun gegevens verder aan te vullen en onze voorwaarden te aanvaarden.
Ja, dat kan. Borgr is er ook voor lopende huurcontracten. Hoe werkt het?
- Vraag eerst toestemming aan je verhuurder
- Gaat die akkoord, dan kan je eenvoudig de aanvraagprocedure starten
- Na goedkeuring ontvangen jij en je verhuurder het borgr-waarborgattest
- Daarna kunnen jullie samen de bestaande waarborg vrijgeven, en komt je geld opnieuw vrij.
Meer info over dit onderwerp in dit artikel
TBA.
Als er problemen of conflicten ontstaan, zoals een achterstallige huurbetaling, gebreken met de woning, problemen met de communicatie of geschillen over de huurprijs, dan kan borgr deze signalen ontvangen van één van de partijen. We zullen dan trachten om een positieve dialoog te faciliteren. Borgr kan hiervoor contact opnemen met partijen afzonderlijk of een herstelgesprek organiseren, afhankelijk van de concrete situatie.
Borgr erkent het belang van een huurwaarborg als middel om eventuele huurschade te vergoeden bij het einde van een huurcontract. We verwachten dat zowel huurder als verhuurder hun uiterste best doen om het huurcontract correct na te leven en dat zij de dialoog en herstel alle kansen geven. Borgr ondersteunt en faciliteert dit proces actief.
Mocht het huurcontract ondanks deze inspanningen toch beëindigd worden met schade, zal borgr conform het waarborgattest tussenkomen en de waarborg uitbetalen aan de verhuurder. Het uitgekeerde bedrag zal vervolgens door borgr worden teruggevorderd van de huurder, waarbij we ons inzetten om dit op een respectvolle en humane manier te doen. De recuperatie is ook van toepassing in het geval de waarborg met een boost is tot stand gekomen.
Borgr kan geen huur voorfinancieren of geld lenen. Je mag ons wel steeds contacteren met eventuele problemen, zodat we snel kunnen kijken naar mogelijke oplossingen.
In geval van een geschil, kan de huurder of verhuurder zich eerst tot borgr richten om een minnelijke oplossing te verkrijgen. Daarnaast bestaat de mogelijkheid om gebruik te maken van alternatieve geschillenbeslechting zoals het online platform Belmed of het ODR-platform. Beide hebben als doel om geschillen efficiënt en eenvoudig op te lossen.